Jelenleg üres a kosarad.
Gyakori kérdések
Termékekkel kapcsolatos kérdések
LEGO® Duplo®, HUBELINO és fa vonatpályák csatlakoztathatóak a TOY2 segítségével. Minden általunk ismert fa vonatpályához alkalmas. (Brio, Woodyland, BigJigs, Legler, Eichorn, IKEA, VIGA, Playtive stb.)
Nem, a TOY2 Összekötők csak kiegészítő csatlakozók. Segítségükkel össze lehet kötni a LEGO® Duplo® és a fa vonatpályák elemeit és egy emeletes vonatos pályát kialakítani.
Igen, a fa vonat készleteket több gyártó és márka alatt lehet elérni, de minden ismert márka (Brio, Woodyland, BigJigs, Legler, Eichorn, IKEA, VIGA, Playtive stb.) egymással összeilleszthető.
A TOY2 Összekötő Készletek segítségével könnyedén összekapcsolhatók a különböző márkájú favasutak és a LEGO DUPLO elemek, így lehetőséget teremt arra, hogy izgalmas, emeletes, többszintes vonatos birodalmakat építsünk.
A TOY2 Összekötő Készletek magukban nem tartalmaznak favasutat, sem LEGO DUPLO terméket. Csomagajánlatainkban viszont találsz olyat, amit fa vonapályát tartalmaz, de olyat is, ami LEGO DUPLO-t tartalmaz. Kattints ide csomagokhoz.
Kiszállítás
Fizetés
Termékeink többségét 1-2 munkanapon belül kiszállítjuk. A termékek adatlapján találsz információt az aktuális raktékészletről és az adott termék várható szállítási idejéről. További kérdés esetén fordulj hozzánk bizalommal!
Megérkezik karácsonyig a csomagom?
December 10. 15:00 óráig leadott megrendeléseket még külső raktárról is kiszállítjuk karácsonyig.
December 17. 21:00 óráig leadott megrendeléseket saját készletünkből még bármelyik hazai futárszolgálattal kiszállítjuk karácsonyig
December 18. 21:00 óráig leadott megrendeléseket saját készletünkből MPL és Packeta esetén 99% valószínűséggel még kiszállítjuk karácsonyig, GLS esetén biztosan.
December 21. 21:00 óráig leadott megrendeléseket saját készletünkből GLS még jó eséllyel kiszállítja 23-án vagy 24-én, de előfurodulhat, hogy csak két ünnep között.
December 22-23-án személyes átvétel lehetséges Pécelen előzetes e-mailes vagy telefonos egyeztetést követően (hello@jatekesmese.hu vagy 0620/886-8687)
Amint a futárszolgálatnak átadtuk a csomagot, e-mailben értesítünk. A futárszolgálat is küldd értesítőt a kiszállítás előtt e-mailben vagy sms-ben.
MPL Házhozsszállítás:
– 0 Ft és 6.999 Ft között: 1.990 Ft
– 7.000 Ft és 19.999 Ft között: 1.490 Ft
– 20.000 Ft-tól: ingyenes
MPL Csomagautomatába szállítás, Postapont és Postán maradó:
– 0 Ft és 6.999 Ft között:1.590 Ft
– 7.000 Ft és 19.999 Ft között: 1.190 Ft
– 20.000 Ft-tól: ingyenes
GLS házhozsszállítás értékhatártól függetlenül: 2.290 Ft
GLS csomagautomatába és csomagpontra szállítás értékhatártól függetlenül: 1.590 Ft
Packeta & Foxpost csomagautomatába szállítás értékhatártól függetlenül: 1.990 Ft
A fentiek tartalmazzák az ÁFA összegét.
Mikor kosárba helyezted a termékeket, még a megrendelés és fizetés előtt megtekintheted a pontos szállítási költségeket.
– Bankkártyás fizetés a Stripe biztonságos fizetés rendszerének használatával. Az alább felsorolt bankkártyákkal tudsz fizetni: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay.
– Banki előre utalással – Számlaszám: 12011739-01768224-00100007, Ergodesign Kft. IBAN formátumban HU46120117390176822400100007.
– Utánvétes fizetés készpénzzel vagy bankkártyával a futárnak kiszállításkor 7.000 és 50.000 Ft között érhető el. Ennek díja + 590 Ft.
Visszáru és visszatérítés
Webshopként üzemelünk, így nem tudod kézbe venni termékeinket vásárlás előtt, viszont 14 napon belül, indoklás nélkül, teljes pénzvisszatérítés mellett visszavesszük termékeinket.
14 napon belül, indoklás nélkül, teljes termék ár visszatérítéssel visszavesszük termékeinket.
A visszaszállítás költsége a vásárlót terheli. Egyeztetés nélkül feladott, utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni.
Amennyiben hiányos, sérült vagy hibás termék került kiszállításra hozzád, először is elnézésedet kérjük! Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy kárpótoljunk az okozott csalódásért!
Cserét vagy teljes visszatérítést is igényelhetsz 14 napon belül. Termék meghibásodás esetén a termékoldalon, az “Adatok” fülön található garancia időn belül szintén cserét vagy teljes visszatérítést igényelhetsz.
Ha cserét kérsz:
A teljes terméket az eredeti, vagy azzal megegyező csomagolásba kérjük visszacsomagolni. Kérjük, szükség esetén használj töltőanyagot, hogy további sérülés ne essen rajta.
Kérünk, ezután vedd fel velünk a kapcsolatot az hello@jatekesmese.hu e-mail címen és munkatársunk megírja a további lépéseket.
A visszaszállítás költségét természetesen mi álljuk!
Egyeztetés nélkül feladott csomagot nem áll módunkban átvenni.
Ha visszatérítést igényelsz:
A terméket az eredeti, vagy azzal megegyező csomagolásba kérjük visszacsomagolni. Kérjük, szükség esetén használj töltőanyagot, hogy további sérülés ne essen a terméken.
Kérünk, ezután töltsd ki az elállási nyilatkozatot ide kattintva, majd küldd el számunkra a hello@jatekesmese.hu e-mail címre. Munkatársunk megírja a további lépéseket.
A visszaszállítás költségét természetesen mi álljuk!
Egyeztetés nélkül feladott csomagot nem áll módunkban átvenni.
A termék visszaküldésének határideje: az elállási nyilatkozat elküldését követő 14. nap.
A lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb az áru megérkezésétől számított 30 napon belül lezárjuk a reklamációs folyamatot.
Kapcsolat
Kérdésed van? Keress minket bátran!